電腦版 YouTube 無法載入
1. 檢查網路連線:確保您的網際網路連線穩定且未過度使用,可嘗試重新啟動路由器以恢復網路連線。
2. 清除瀏覽器Cookie:刪除瀏覽器中的 Cookie,以免 Cookie 過期導致 YouTube 無法載入。
請依序執行以下步驟:
* 開啟瀏覽器,點選右上角的『設定』(三條水平線)。
* 在設定頁面中,找到並點選『隱私權和安全性』。
* 在『隱私權設定』頁面中,找到『Cookie』相關選項,並將『允許 Cookie』改為『禁止』。
* 重新啟動瀏覽器,即可嘗試再次存取 YouTube。
3. 更新瀏覽器:確保您的瀏覽器版本是最新的,可至瀏覽器官網下載更新版本。
手機版 YouTube 無法播放
1. 檢查網路連線:確保您的手機已連接到穩定的 Wi-Fi 或行動數據網路。
2. 更新應用程式:確保您已安裝最新版本的 YouTube 應用程式,可至 Google Play Store(Android)或 App Store(iOS)下載更新版本。
3. 清除應用程式快取:長期使用 YouTube 應用程式可能產生快取資料,導致應用程式無法正常播放影片。
請依序執行以下步驟:
* 開啟手機上的『設定』應用。
* 在設定頁面中,找到並點選『應用程式與遊戲管理』或『應用程式』。
* 在『應用程式管理』頁面中,找到 YouTube 應用程式,並點選『清除快取』或『清除資料』。
* 等待應用程式重新載入,即可嘗試再次播放影片。
YouTube 無法進入
1. 確認您已登入正確的 Google 帳戶。
若您尚未登入,請先使用您的 Gmail 電子郵件地址和密碼登入。
2. 檢查網路連線:穩定且快速的網路是存取 YouTube 的必要條件。
3. 更新瀏覽器或應用程式:確保您已安裝最新版本的瀏覽器或 YouTube 應用程式。
YouTube 無法登入
1. 確認您已使用正確的 Google 帳戶登入。
若您尚未登入,請先使用您的 Gmail 電子郵件地址和密碼登入。
2. 重設 Google 帳戶密碼:若您無法記得密碼,可前往 Google 帳戶設定頁面重設密碼。
3. 檢查網路連線:穩定且快速的網路是存取 YouTube 的必要條件。
其他解決方法
1. 關閉防火牆或代理伺服器:若您使用防火牆或代理伺服器,請確保它們未阻擋 YouTube 的流量。
可嘗試暫時關閉防火牆或代理伺服器,以測試是否為網路安全軟體造成的問題。
2. 清除瀏覽器Cookie和 Cache:除了先前提到的清除 Cookie 之外,也請一併清除瀏覽器中的 Cache,以確保暫存資料已完全刪除。
3. 更新作業系統和硬體驅動程式:過時的作業系統或硬體驅動程式可能導致 YouTube 無法正常運作。
請確認您的作業系統和硬體驅式已更新至最新版本。
4. 重設瀏覽器設定:若上述方法均無效,可考慮重設瀏覽器的所有設定,以恢復瀏覽器至出廠預設值。
綜合以上解決方案,若您在2020年或2021年遇到 YouTube 無法連線及播放問題,請依照本文提供的方法進行故障排除。
多數情況下,透過上述方法應能成功解決 YouTube 無法開啟、播放、進入、登入等問題。