本文將從電腦和手機兩種裝置出發，說明YouTube當機的原因以及對應的解決方法。
電腦版YouTube無法開啟或播放
1. 檢查網路連線：確保您的網際網路連線穩定，且未被限制存取YouTube的服務。
2. 更新瀏覽器：確保所使用的瀏覽器已更新至最新版本，如Chrome、Firefox等。
3. 清除瀏覽器Cookie和快取：清除瀏覽器中的Cookie和快取資料，可嘗試重新加載YouTube頁面。
4. 關閉其他執行中程式：暫時關閉電腦上的其他執行中程式，以確保系統資源充分用於播放YouTube影片。
5. 檢查防毒軟體設定：確認您的防毒軟體未將YouTube列為惡意網站或進行攔截。
6. 重試播放器：若以上方法均無效，可嘗試更換電腦上的預設播放器，如Chrome的內建播放器。
手機版YouTube無法開啟或播放
1. 更新應用程式：確保您已更新手機上的YouTube應用程式至最新版本。
2. 檢查網路連線：如同電腦版，確保您的行動網路連線穩定且未被限制存取YouTube的服務。
3. 重啟手機：簡單而直接地重啟手機能否解決問題。
4. 清除應用程式資料：在手機上清除YouTube應用程式的資料，可嘗試再次開啟應用程式。
5. 檢查應用程式權限：確認您已授予YouTube必要的存取權限，以播放影片。
6. 更新作業系統：確保您的行動裝置作業系統已更新至最新版本。
7. 封鎖廣告：若您遇到的問題是無法過濾廣告，可考慮使用第三方廣告封鎖應用程式。
共通問題與解決方法
1. 註冊新帳戶：若您先前已有YouTube帳戶但無法登入，可嘗試註冊新的帳戶，並確認是否已收到驗證電子郵件。
2. 檢查裝置設定：確認您的電腦或手機的裝置設定未將YouTube列為禁用網站。
3. 使用代理伺服器：若您所在的地區無法存取YouTube，可考慮使用代理伺服器或VPN跨區域存取YouTube。
4. 報告問題：若以上方法均無效，建議向YouTube官方報告問題，並提供有關此問題發生的細節，以協助技術支援人員找出解決方案。
結語：
透過本文章的指引，相信您已能釐清2021年YouTube當機或無法使用的原因並找到相應的解決方法。
若在使用過程中仍遇到問題，可參考官方YouTube說明或向客服尋求協助。
希望您能順利重拾觀看YouTube影片的樂趣！
